URGENCIA
Smart TV no conecta a Wi-Fi en Bogotá
Solucionamos problemas de conexión para que vuelvas a disfrutar de tu contenido sin interrupciones.
¿Tu Wi-Fi es el problema?
Si tu TV no conecta, primero verifica que tu red Wi-Fi esté estable:
Revisar la red Wi-Fi en Bogotá →Síntomas comunes
- TV no ve la red Wi-Fi
- Se conecta pero se desconecta
- Pide contraseña incorrecta
4 causas posibles: contraseña, banda 5GHz, IP bloqueada, firmware
Contraseña incorrecta, TV no soporta banda 5GHz (solo 2.4GHz), router bloqueando IP de TV, o firmware desactualizado. Cada una tiene solución diferente.
Requiere verificar configuración de router, actualizar TV, y en algunos casos cambiar banda de Wi-Fi.