5 años
Resolviendo fallas
Tecnología Para Airbnb
Wi-Fi y seguridad para Airbnb en Bogotá
Cuando administras un Airbnb, lo que quieres es que el huésped pueda entrar, conectarse y usar todo sin tener que escribirte por cada falla. Tecnomi revisa el Wi-Fi, el acceso, la energía, el Smart TV y los dispositivos conectados para entender qué está pasando y qué vale la pena ajustar. No tienes que comprar equipos antes de saber si realmente los necesitas.
La orientación inicial por WhatsApp no tiene costo. Cuéntanos dónde está el alojamiento, cuántas habitaciones tiene y qué te están reportando los huéspedes.
3.720+
Clientes atendidos
Garantía clara
Según cada trabajo
Wi-Fi Que Sí Responde
Wi-Fi para Airbnb: revisa lo que realmente va a vivir el huésped, no solo los megas
Una prueba rápida al lado del router puede verse muy bien y aun así dejarte mensajes en plena estadía. Lo que de verdad importa es si el huésped puede trabajar, hacer una videollamada, ver una película y conectarse desde los espacios que va a usar. Una cifra alta en un solo punto no demuestra que todo el alojamiento tenga buena cobertura y estabilidad.
Lo que conviene comprobar antes de anunciarlo
Cuatro preguntas para saber si el Wi-Fi está listo para recibir huéspedes
¿Alcanza para lo que el huésped va a hacer?
No te quedes solo con la descarga. La subida y la latencia también se sienten cuando el huésped trabaja, envía archivos o entra a una videollamada. La pregunta útil no es únicamente “¿cuántos megas marca?”, sino “¿qué puede hacer sin que la conexión lo deje esperando?”.
¿La señal llega a los espacios que el huésped va a usar?
Prueba en las habitaciones, la zona de trabajo, la sala y frente al Smart TV. Así puedes saber si la señal se pierde detrás de una puerta, al otro lado de un muro o justo donde el huésped espera conectarse sin pedir ayuda.
¿La conexión se mantiene estable a distintas horas?
La conexión puede verse bien por la mañana y fallar cuando el edificio está más ocupado. Repite la prueba en distintos horarios para detectar microcortes o congestión antes de que el huésped te escriba en medio de una reunión.
¿Sigue funcionando cuando todos se conectan?
Conecta celulares, portátiles, Smart TV y los dispositivos inteligentes del alojamiento. En una estadía real, varias personas pueden trabajar, navegar y ver contenido al mismo tiempo, y eso es lo que conviene comprobar.
Lo que puede darte una tranquilidad engañosa
Quedarte con una sola prueba junto al router
- Puede ocultar lo que ocurre detrás de muros, puertas o muebles.
- No muestra los microcortes que aparecen en otros momentos del día.
- Tampoco representa lo que pasa cuando varias personas se conectan al mismo tiempo.
Lo que sí te da una idea más real
Probar donde el huésped realmente va a usar el Wi-Fi
- Anota la habitación, la hora y el resultado para poder compararlos.
- Comprueba una videollamada, navegación y reproducción en el Smart TV.
- Observa qué cambia cuando se conectan más equipos o más personas.
Una forma sencilla de contarnos qué está pasando
No tienes que saber de redes: cuéntanos dónde falla, a qué hora y en cuáles equipos
Con esos datos podemos orientarte mejor sobre si la falla puede venir del operador, de la forma como está distribuida la señal, de la configuración o de un equipo específico. No tienes que adivinar ni empezar comprando otro router. Puedes comenzar con el test de velocidad; si el resultado cae al alejarte del router, revisa Internet bien pero Wi-Fi mal y las posibles zonas muertas.
¿El Wi-Fi funciona en la sala, pero se pierde en las habitaciones?
Eso no significa automáticamente que necesites más megas. Antes de cambiar el plan o comprar repetidores, revisamos si conviene mover el router, ajustar la configuración, reorganizar la red o evaluar una solución Mesh Wi-Fi según el tamaño y la distribución del alojamiento.
Reportes Del Huésped
Cuando el huésped escribe “no funciona”, ¿qué conviene revisar?
Cuando llega uno de estos mensajes, lo que quieres es resolverlo rápido y que no vuelva a pasar con la siguiente reserva. El problema es que una misma frase puede tener causas distintas. Saber dónde ocurre, a qué hora y en cuál equipo ayuda a encontrar el punto de partida sin cambiar cosas a ciegas.
El mismo mensaje puede venir de fallas distintas
“El Wi-Fi no llega al cuarto”: puede ser cobertura, ubicación, interferencia o una red mal distribuida.
“No puedo entrar”: puede estar relacionado con el código, la batería, las instrucciones, los permisos del edificio o la falta de un respaldo.
“El Smart TV no conecta”: puede fallar la red, la aplicación, el control o la configuración del equipo.
“Todo se desconectó”: un corte puede apagar router, cerradura y otros dispositivos al mismo tiempo.
Todo Debe Funcionar
Lo que Tecnomi revisa para que el huésped pueda entrar, conectarse y disfrutar
Al final, lo que quieres es menos mensajes, menos improvisación y una experiencia sencilla para el huésped. Tecnomi revisa el espacio, la rotación de reservas, las reglas del edificio y lo que ya tienes instalado antes de recomendar cambios.
Conectividad
Señal estable en los espacios que importan
Revisamos cobertura, ubicación, interferencias, red para huéspedes y equipos conectados. Cuando un solo router no alcanza, evaluamos si conviene una red Mesh Wi-Fi; no asumimos que un repetidor sea suficiente.
Acceso y seguridad
Una entrada fácil para el huésped y control para ti
Revisamos cerraduras, teclados, cajas de llaves, timbres y manejo de códigos. La idea es que el huésped pueda entrar sin complicaciones y que tú tengas una alternativa segura si falla la batería, la conexión o el acceso principal.
Entretenimiento
Un Smart TV que el huésped pueda usar sin pedir ayuda
Organizamos aplicaciones, conexión, controles y perfiles para que el uso sea sencillo y tus cuentas personales no queden expuestas. Si la pantalla funciona pero pierde la red, revisamos el problema de Smart TV que no conecta al Wi-Fi antes de cambiar el televisor.
Acceso Sin Improvisar
El huésped debería poder entrar sin depender de que estés pendiente
Airbnb contempla opciones como caja de llaves, cerradura inteligente, teclado o entrega mediante personal del edificio. La mejor alternativa es la que se adapta a la puerta, a las reglas del conjunto y a la forma como administras las reservas, pero también la que tiene un plan B cuando se agota la batería o se cae la conexión.
- Un código por reserva: ayuda a mantener el acceso bajo control sin reutilizar la misma clave para todos.
- Batería vigilada: las alertas y el mantenimiento evitan que el huésped descubra el problema en la puerta.
- Un plan B de verdad: debe existir una forma segura de entrar cuando el sistema principal no responde.
Primero Escuchamos
Mejora tu Airbnb sin comprar ni cambiar equipos a ciegas
No tienes que saber si el problema está en el internet, el router, la cerradura o el Smart TV. Nos cuentas qué estás viviendo, revisamos el sistema y te explicamos qué conviene antes de instalar, cambiar o cobrar algo adicional.
Cuéntanos qué pasa
Empezamos por lo que te está quitando tranquilidad
Nos cuentas qué mensajes se repiten, dónde ocurre, cómo entregas el acceso y cuáles equipos dependen de la red. Con eso podemos empezar por el punto correcto sin pedirte que diagnostiques nada.
Revisamos sin asumir
Revisamos lo necesario para encontrar la causa
Comprobamos cobertura, velocidad, estabilidad, configuración, energía y dispositivos conectados. Así podemos diferenciar si conviene ajustar, reparar, reubicar o cambiar algo, en lugar de probar soluciones al azar.
Decides con claridad
Tú decides con la información clara
Te contamos qué encontramos, qué opción tiene sentido, cuánto cuesta y qué garantía aplica. Tú decides si avanzamos: no instalamos ni cobramos algo adicional sin explicártelo primero.
Seguridad Con Privacidad
Protege la entrada y ten un plan B sin vigilar al huésped
Sentirte tranquilo no significa vigilar lo que pasa dentro del alojamiento. Airbnb no permite cámaras ni dispositivos de grabación que vigilen espacios interiores, incluso si están apagados. Las cámaras exteriores permitidas deben respetar la privacidad, la normativa aplicable y declararse correctamente. Consulta la política oficial de Airbnb.
También conviene pensar qué pasa si se corta la energía, se agota una batería o el huésped no entiende una instrucción. La tranquilidad está en poder recuperar el acceso y la conexión sin improvisar ni exponer al huésped.
- Acceso sin vigilancia interior: timbres, cerraduras y cámaras exteriores únicamente donde estén permitidos y correctamente declarados.
- Respaldo para no quedarte sin acceso: contempla batería, llave o código alterno y, cuando aplique, una UPS mini.
- Instrucciones que cualquiera entienda: nombre de la red, forma de entrar, uso del Smart TV y contacto de soporte sin exponer contraseñas administrativas.
Empieza Por Aquí
Guías de Tecnomi para entender la falla antes de comprar por impulso
Cuando un huésped dice que “no funciona”, es fácil pensar que toca cambiar el router, el televisor o la cerradura. Pero la causa puede estar en otro punto. Elige la guía que más se parezca a lo que estás viviendo y entiende por dónde empezar antes de gastar de más.
Velocidad real
¿El internet se siente lento?
Revisa lo que realmente recibe el huésped y entiende por qué una prueba al lado del router puede mostrar solo una parte del problema.
Cobertura
¿La señal no llega a todos los espacios?
Entiende por qué el Wi-Fi funciona en la sala y se pierde en otras zonas antes de comprar repetidores que tal vez no resuelvan la causa.
Smart TV
¿El Smart TV se queda sin conexión?
Diferencia si la falla viene del Wi-Fi, de una aplicación o de la configuración antes de reiniciar todo o pensar en cambiar el televisor.
Entrada
¿El huésped se queda afuera?
Conoce opciones de acceso, respaldo y privacidad para que una falla de batería, código o conexión no termine dejando al huésped esperando.
Precio y Cobertura Claros
Primero confirmamos si llegamos y qué necesitas revisar
Visita y diagnóstico: $90.000 COP
La orientación inicial por WhatsApp no tiene costo. Si autorizas un servicio de mayor valor, descontamos los $90.000 completos. Si logramos resolver la falla durante la visita, ese valor queda como mínimo del servicio. Antes de hacer algo adicional, te explicamos qué encontramos y cuánto cuesta.
Zonas seleccionadas de Bogotá y algunos conjuntos de Chía
Atendemos zonas seleccionadas de Suba, Usaquén, Chapinero, Fontibón, Engativá, Kennedy y Teusaquillo, además de Guaymaral y algunos conjuntos de Chía. Pásanos la ubicación y confirmamos cobertura antes de agendar.
CONFIRMAR COBERTURAAntes De Decidir
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi y seguridad para Airbnb
Respuestas claras para saber qué medir, qué puede estar fallando, cuánto cuesta la visita y por dónde conviene empezar.
¿Cuántos megas necesita un Airbnb para que los huéspedes no tengan problemas?
No hay una cifra que funcione igual para todos los alojamientos. Airbnb destaca como Wi-Fi rápido una medición superior a 50 Mbps, pero para el huésped también importan la cobertura, la estabilidad, la subida, la latencia y cuántos equipos se conectan al mismo tiempo. Lo más útil es medir en los espacios donde realmente va a usar la red, no solo al lado del router.
¿Por qué tengo un buen plan de internet, pero el Wi-Fi falla dentro del apartamento?
Porque pagar por un buen plan no garantiza que la señal llegue bien a todo el apartamento. Los muros, la distancia, la ubicación del router, las interferencias, la congestión y algunos equipos pueden afectar la conexión. Tecnomi revisa si el problema está en el operador, la red interna o un dispositivo antes de recomendarte comprar algo.
¿Vale la pena crear una red Wi-Fi separada para los huéspedes?
En muchos alojamientos sí, siempre que el router o el sistema instalado lo permita. Una red para huéspedes evita compartir la contraseña de administración y ayuda a mantener separados otros dispositivos del alojamiento. Lo importante es que quede protegida, estable y fácil de usar.
¿Se pueden instalar cámaras dentro de un Airbnb?
Airbnb no permite cámaras ni dispositivos de grabación que vigilen espacios interiores, incluso si están apagados. Las cámaras exteriores permitidas deben respetar la privacidad, la normativa aplicable y declararse correctamente. Tecnomi revisa accesos y zonas permitidas; no recomienda vigilancia interior.
¿Cuánto cuesta que revisen mi Airbnb y cómo sé si atienden mi zona?
La orientación inicial por WhatsApp no tiene costo. La visita y el diagnóstico cuestan $90.000 COP; se descuentan completos si autorizas un servicio de mayor valor. Atendemos zonas seleccionadas de Bogotá, Guaymaral y algunos conjuntos de Chía, y confirmamos cobertura antes de agendar.
Haz que tu Airbnb funcione sin tener que estar pendiente de todo
Cuéntanos dónde está el alojamiento, qué te están reportando los huéspedes y qué quieres dejar funcionando mejor. Te ayudamos a encontrar el punto de partida y tú decides antes de autorizar cualquier trabajo.